İçeriğe atla
Türkçe - Türkiye

Öneri, İstek ve Şikayet Yönetimi

Çalışanlar Persono uygulamasına giriş yaptıktan sonra sol menüden "Önerilerim" butonu ile yeni öneri oluşturabileceği ve daha önce oluşturduğu önerilerin durumlarını görüntülebileceği alana ulaşır.

aLunGLGE1s

 

Çalışanlar web uygulaması yanında mobil uygulama üzerinden de öneri oluşturabiliyorlar.


 Öneri Havuzu

İK Yönetim panelinde oluşturulan öneriler görüntülenebilmekte ve yeni öneri için İK birimine bildirim yapılmaktadır.

Öneri havuzunda yeni öneri bilgileri İK birimi tarafından düzenlenerek kategori, ilgili olduğu bölüm ve sorumlu bilgilerinde atama yapar ve öneriyi kurum içinde ilgili çalışanların değerlendirmesine sunar.

MfgJt3bPKu

Öneri değerlendiricileri, öneri ile ilgili yorumlar yapabilir ve belirlenen öneri değerlendirme kriterlerine göre öneriyi puanlarlar.

VOz5ss8KO7

Raporlama

Önerilerin değerlendirmesi tamamlandığında, öneri raporu alınarak öneri kurulu aracılığıyla sonuç karara bağlanır ve öneri kartına sonuç işlenir. Bu aşamada çalışan öneri sonucu hakkında bilgilendirilir.

wE-dAvb-Cp